Във Facebook, когато нещата се объркат, задачата на главния изпълнителен директор Марк Зукърбърг и главния оперативен директор Шерил Сандбърг е да излязат и да се извинят на обществеността. Но зад кулисите на компанията, в която работят над 35 000 души в световен мащаб, колко всъщност изпълнителният директор и главен оперативен директор участват в ежедневното вземане на решения, особено по трудни въпроси като модериране на чувствително съдържание като реч на омразата и възможна дезинформация ?
Краткият отговор е - те са много по-ангажирани, отколкото сигурно си мислите.
В ново интервю с Yahoo Finance излъчен в понеделник, трима висши мениджъри на Facebook - Моника Бикерт, ръководител на управление на глобалната политика; Джон ДеВайн, вицепрезидент на глобалните операции; и Гай Росен, вицепрезидент на почтеността - даде уникален разказ за това какво е да работиш със Зукърбърг и Сандберг.
С всичко, което е много голямо, за което говорят много хора, ние абсолютно ще ги включим, каза Бикерт, който нарежда дали определено съдържание е разрешено или не във Facebook, каза главният редактор на Yahoo Finance Андрю Сервър в централата на Facebook в Менло Парк, Калифорния.
Всеки път, когато имаме работа с нещо, което е близо до линията или е нещо, при което всъщност не е ясно как се прилагат правилата или е нещо особено важно, ние най-малкото ще изпратим имейл до Марк и Шерил за да знаят какво става, добави Бикерт. Много често в крайна сметка ще имаме обратна връзка с тях за това защо взимаме решението, което взимаме, и се уверяваме, че са добре с него.
Ръководителят на глобалните операции Джон ДеВайн каза, че Зукърбърг, Сандберг и той самият се срещат поне веднъж седмично, за да обсъдят важни теми и да видят [дали] се справяме правилно.
Марк е невероятно замесен в някои от най-дълбоките, трудни, особено продуктови проблеми ... Предполагам, че няма да навлизам в подробности, но участието е много дълбоко.
Също така научихме, че през последните две години - особено след скандала с Cambridge Analytica - главният приоритет на Zuckerberg е сигурността и целостта.
Във Facebook в крайна сметка Марк и Шерил и екипът седят и се опитват да разпределят къде отиват инженерите ... Преди почти две години, когато започнахме да мащабираме тази операция, получавам бележка от Марк, която казваше: „Хей, преди да дори да започнете с някой друг, колко имате нужда от вас? припомни Росен, който бе назначен за вицепрезидент на Facebook за почтеност през 2018 г.
Наистина [в] онзи момент, когато беше ясно, че това ще бъде толкова важно нещо за нас като компания, добави той.