Защо Scheels е най-добрият търговец на спортни стоки, който никога не сте чували

Сигурен съм, че много читатели на тази статия никога не са чували за търговеца на дребно кривогледство ; не си сам. Въпреки това, по-скоро, отколкото по-късно, Scheels ще се превърне в много добре познато име в търговията на дребно, особено за потребителите, пазаруващи спортни стоки и продукти за отдих на открито, като оръжия, риболовни съоръжения, палатки и лодки. Всъщност вярвам, че Scheels е на път да се превърне в един от най-големите и доминиращи самостоятелни търговци на спортни стоки и развлечения на открито в САЩ. В момента Dick’s Sporting Goods, Academy Sports и Bass Pro Shops са лидерите в тези категории.

Как започна Шексълс

За да разберем днешните Scheels, първо трябва да се върнем назад във времето през 1902 г. Според информацията, предоставена от Scheels, компанията е създадена, когато германски имигрант, Frederick A. Scheel, купува железарски магазин в Sabin, Минесота. Въпреки че има предимно опит в земеделието, Scheel се оказа сръчен бизнесмен, като отвори магазини на Scheels в околните общности.

Scheels се разраства в спортни стоки през 1989 г., откривайки магазин във Фарго, Северна Дакота. През 2008 г. Scheels отвори най-големия магазин за спортни стоки в света в Reno-Sparks, Невада. В момента Scheels има 27 местоположения в 13 щата, включително Северна Дакота, Илинойс, Айова, Минесота, Южна Дакота, Монтана, Уисконсин, Небраска, Невада, Юта, Канзас, Колорадо и Тексас. Scheels се готви за най-голямото си място досега. През 2020 г. ще отвори магазин в The Colony, Тексас (наскоро посетих строителната площадка на магазина Scheels; компанията не би могла да избере по-добро местоположение), а през 2021 г. Scheels е настроен да се отваря 29-то място в Колорадо Спрингс, Колорадо.

Като референтна рамка, Dick’s Sporting Goods управлява 850 магазина в края на 2018 г. и генерира 8,44 милиарда долара приходи. Смята се, че Scheels е генерирал близо 1,6 млрд. Долара приходи през 2018 г.

Scheels: Тихата компания

Scheels е със седалище във Фарго, Северна Дакота. (Бил съм в централата на Scheels и съм пазарувал многократно в техните магазини.) Виждам Scheels като тихата компания, тъй като Scheels прави малка промоция извън местните пазари, където оперира магазини и името Scheels рядко се среща споменати от пресата. Всъщност рядко срещам някой, който някога е чувал за компанията. Не се заблуждавайте обаче, само защото Scheels не е добре познат, не означава, че Scheels в крайна сметка няма да се превърне в най-големия търговец на спортни стоки и развлечения на открито в САЩ по отношение на продажбите. (Scheels не трябва да управлява същия брой магазини като най-големите си конкуренти, за да генерира в крайна сметка повече приходи на годишна база.)

Това, което прави компанията уникална, е, че Scheels е развлечение и технологична компания, маскирана като търговец на дребно. След проучване на основните самостоятелни търговци на дребно в категориите спортни стоки и развлечения на открито, никой от тях не предлага по-добро клиентско изживяване от Scheels. (Посетих магазини от всеки търговец на дребно, който изброих в тази статия.) Бъдещето на търговията на дребно предоставя на потребителите изключително завладяващо изживяване, подкрепено от съдържание и безупречно дигитално изживяване. Scheels изпреварва кривата в сравнение със своите конкуренти. Никой конкурент не предлага по-добро изживяване на клиентите от Scheels.Facebook / SCHEELS

Освен това обстоятелства извън търговията на дребно работят в полза на Scheels. Например няколко анализатора на дребно, с които говорих, докато изследвах тази статия, споменаха решението на изпълнителния директор на Dick’s Sporting Goods Ед Стак да спре да продава щурмови оръжия и да изтегли оръжия и боеприпаси от 125 магазина като пример за това как да не се управлява компания. Според анализаторите Президентски избори през 2020 г. ще има значително въздействие върху търговците на спортни стоки и свободното време на открито. Ако Тръмп се окаже уязвим през 2020 г. и демократ потенциално може да спечели Белия дом и ако нелегалната имиграция и насилствената престъпност продължат да се увеличават, продажбите на оръжия ще скочат до най-високите си нива от години (ако не и до най-високите си досега). Очаква се продажбите в Scheels да се увеличат на по-високо ниво от неговите конкуренти поради по-доброто изживяване на клиентите на Scheels и способността на Scheels да отговори на нуждите на оръжията на клиентите много по-добре от Dick’s, Academy Sports, Bass Pro Shops и Walmart. Анализаторите очакват Scheels да ускори отварянето на магазините между 2020 и 2024 г.

Анализаторите също наблюдават отблизо, за да видят колко пазарен дял Scheels отклонява от конкурентите си, докато компанията продължава да отваря своите огромни магазини. Бизнес моделът на Scheels - и фактът, че Scheels прекарва толкова много време, за да обучи сътрудниците на магазина си да бъдат експерти в категориите, които обслужват - е довел до изключително изживяване на клиентите. Анализаторите, с които разговарях, бяха единодушни в мнението си, че Scheels предлага най-доброто изживяване на дребно на всеки търговец на спортни стоки или на открито, работещ днес. Съгласен съм.

Бъдещето на Шейлс

Очаквам, че Scheels няма да направи много промени в своите магазини, освен да продължи да използва технологията, за да разбере по-добре потребителското поведение и да персонализира пазаруването, където е възможно. Scheels има място за подобрение в своите цифрови възможности и с добавянето на повече магазини оптимизирането на веригата за доставки и логистиката ще стане още по-критично. Предполагам обаче, че Scheels ще навлезе във виртуалната реалност (VR) не само, за да подпомогне клиентите си при пазаруване, но и да осигури на клиентите забавление. Виртуалните сафарита, гмуркане, планинско катерене и спортни занимания са само част от заниманията, които са идеални за преживяване във VR. Както казах по-рано, Scheels е развлекателна компания, маскирана като търговец на дребно. Факторът за забавление (VR, медии, оригинално програмиране) ще трябва да продължи да се увеличава.

Голямото неизвестно към момента е дали Scheels ще бъде придобит. Въпреки че Scheels е частна компания, придобиването не надхвърля възможностите. Не очаквам конкурент на Scheels да играе за компанията. Вместо това очаквам, че Berkshire Hathaway ще бъде първият на линия за придобиване на Sheels, ако семейството на Sheels някога реши да продаде.

Съществува също така възможността Scheels да придобие компания или да избере да се слее с компания в партньорство на равни. Убеден съм, че най-добрата компания за Scheels да придобие или да се слее с нея е Duluth Trading Company. Ще се случи ли? Със сигурност е възможно. Въз основа на това колко добре се справя Duluth Trading Company по отношение на продажбите и растежа, не бих се изненадал да видя Walmart, Target, Costco или Berkshire Hathaway да придобият компанията.

Това, което е сигурно, е това: Scheels, търговец на дребно, за който повечето хора никога не са чували, има огромно бъдеще по отношение на растеж и приходи. Ако Фредерик Шейл можеше да види какво е станало с компанията, която той създаде през 1902 г., щеше да бъде изумен.