Вероятно сте дали лоша оценка на груб или двама шофьори на Uber, но знаете ли, че вашите шофьори при поискване оценяват и вас?
Шофьорите на Uber, а също и Lyft, оценяват всеки пътник. И точно както вашите рейтинги могат да повлияят на способностите на водачите да продължат да шофират за компаниите, техните рейтинги могат да повлияят на способността ви да продължите да карате с тях.
Говорител на Uber каза пред Braganca, че няма конкретен праг на рейтинг, под който ездачът автоматично губи достъп до платформата, но ездачите могат да бъдат забранени за неподходящо или опасно поведение.
Същото важи и за Lyft. Говорителят Пейдж Телен каза, че те разглеждат всяка ситуация за всеки отделен случай, но те уведомяват, ако имате нисък рейтинг, за да имате шанс да го повдигнете. Още преди да стигне толкова далеч, ако шофьор ви даде три или по-малко звезди, никога повече няма да бъдете съпоставени и обратно. Тя добави, че няколко пътника наистина са били забранени, но не е посочила подробности относно причините.
Uber също не уточнява причините, поради които пътниците могат да получат багажника, но ни насочиха към своите кодекс на поведение . Кодексът строго забранява отворените контейнери за алкохол и използването на незаконни вещества в превозни средства на Uber, но освен това той забранява само агресивно поведение.
Много потребители твърдят, че са неочаквано забранени и нямат представа защо:
@Uber_Support Наскоро бях забранен за Uber, но нямам представа как това е възможно.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 ноември 2015 г.
@Uber_Support акаунтът ми беше забранен и се опитвам да разбера как да го забраня.
- Кристина (@QueenAmoureux) 10 ноември 2015 г.
Хм защо ми е забранен uber акаунта ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9 ноември 2015 г.
Никога не съм използвал @Uber и някак си бях забранен. Майната ти и тогава
- TL (@ Tye91666) 7 ноември 2015 г.
@Uber значи сте ми забранили акаунта, защото съм подал жалба ... смс разочарован съм
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 ноември 2015 г.
Други имат представа:
Освети дуб в моя uber снощи, така че ме забраниха
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8 ноември 2015 г.
Снощи Ерин откри, че й е забранено да uber и е изгонена от бар заради това, че е взела танц в скута от 400-килограмов мъж
- Сади М (@Im_slim_ShADIE) 6 ноември 2015 г.
Извършете търсене в Twitter за забранен Uber и ще видите, че всъщност това е доста често.
Въпреки че Lyft и Uber обикновено държат тази информация в тайна, наскоро имаше една публична забрана на пътник на Uber. Бенджамин Голдън, 29-годишен от Нюпорт Бийч, Калифорния, е бил забранен по-рано този месец, след като е нападнал пиян шофьора си, според LA Times . Шофьорът, който улови цялата среща на камерата си за управление, качи кадрите в YouTube, където е гледано близо 2,5 милиона пъти.
За да видите рейтинга на пътниците си в Uber, изберете иконата на профила в горния ляв ъгъл на приложението. Отидете на Помощ> Акаунт> Бих искал да знам рейтинга си и след това щракнете върху Изпращане. Скоро ще получите имейл с оценката си и отзивите на пътниците.
Според GeekWire , Състезателите на Lyft не могат да видят общите си оценки, но получават по имейл резултатите си за индивидуални вози, където са оценени с пет звезди.
Така че, ако карате Lyft, но не сте уведомени за оценката си, може да получавате лоши отзиви.