През уикенда главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос, чиято страница в Instagram обикновено е свързана с бизнес срещи и семеен живот, сподели чифт гневни имена, свързани с нецензурни думи, изпратени до него от много нещастни клиенти. И двата имейла бяха от потребители на Amazon, които пишат, за да критикуват Безос и неговата компания за подкрепата на движението Black Lives Matter.
Според снимките на екрана, споделени от Безос, едно от тези съобщения идва от човек на име Мейси, който е представил имейла си с темата Всички животи имат значение. Тя нарече Amazon на банера Black Lives Matter на началната си страница притеснителен и обиден.
Другият, изпратен от човек на име Дейв, направо нарече Безос перфектна дупка за подкрепа на движението за граждански права. Направих поръчка с вашата компания, когато открих изявлението ви за подкрепа за Black Lives Matter ... Отмених поръчката си и знам със сигурност, че няма да бъда единственият, пише той. Поддържайте позицията си и ние ще наблюдаваме как печалбите ви намаляват и ще се смеем за това. Моите бизнес отношения с вас са приключили.
Безос отвърна на Дейв публично в Instagram, пишейки: Този вид омраза не трябва да се допуска да се крие в сянка. Важно е да го направите видим.
И, Дейв, ти си клиентът, който се радвам да загубя, добави той.
Вижте тази публикация в InstagramПубликация, споделена от Джеф Безос (@jeffbezos) на 7 юни 2020 г. в 15:50 ч. PDT
Amazon беше една от първите компании в сферата на големите технологии, които реагираха на общественото недоволство след трагичната смърт на Джордж Флойд в полицията миналия месец.
На 31 май Amazon публикува официално изявление в Twitter, заявявайки, че компанията е солидарна с черната общност ... в борбата срещу систематичния расизъм и несправедливост. Самият Безос също споделя четения в социалните медии, призовавайки за осведоменост сред колегите си изпълнителни директори и бизнес лидери.
Въпреки това героичният жест на Amazon, заедно с последните публикации на Безос в Instagram, бързо се сблъскаха със собствените си служители и групи за граждански права.
Два дни след като Amazon публикува изявлението си за Джордж Флойд, се обади група от работници на Amazon с Twitter дръжка Няма да го изградим, призова бизнес контактите на Amazon с правоохранителните органи, включително продажбата на софтуер за разпознаване на лица на полицията, като очевиден конфликт на интереси в нейната про-кампания Black Lives Matter. Кои полицейски договори сте срязали? Колко остават? - попита групата на работниците.
Други пазачи оспориха връзката на Amazon с крайнодясните новинарски публикации и неотдавнашните му лоши резултати в защитата на служителите на склада по време на пандемията. Забавно идва от компанията, която уволни чернокож заради искането на по-безопасни условия на работа по време на [COVID-19], продава нацистки знамена и остава последният голям рекламодател на Breitbart, който някога е включвал раздел „Черно престъпление“, въпреки че е бил помолен да спре от 600+ от вашите разнообразни работници, групата за активизъм Sleep Giants коментира съгласно изявлението на Amazon на 31 май.
Реакциите на уикенд споделянията на Bezos в Instagram също бяха разнопосочни. Докато огромна група аплодира отговора му на тези имейли, някои се възползваха от възможността да натиснат Безос, за да отговорят на други дългогодишни проблеми на Amazon, като безопасността на работното място и избягване на данъци .
Вашият злоупотребен бизнес модел не е за възхищение, написа потребител на Instagram в неделя. Не можете да се държите така, както да ви е грижа за хората, когато дори не ви е грижа за служителите ви.
Платете данъците си, отговори друг.