Жена тества смартфон Samsung Galaxy S8 по време на витрина, за да отбележи старта.Юнг Йом / Гети закон и ред svu сезон 16 епизод 17
Телефоните на Samsung имат проблем с Android.
Или може би това е Android на Google, който има проблем със Samsung. Така или иначе, борбата между създателя на Android и неговия клиент номер едно става нелепо.
Купете a нов телефон Samsung и се сблъсквате с два дублиращи се комплекта от предварително инсталирани приложения и поредица от решения относно това, които да използвате. Android Pay или Samsung Pay? Gmail или пощенски клиент на Samsung? Chrome или браузърът на Samsung?
Сега имаме най-новия фронт в тази продължаваща борба за контрол: Bixby. Това е на Samsung нов гласов асистент , изправяйки се срещу не само Siri на Apple и Alexa на Amazon, но и Google Assistant , с която съжителства на същото устройство.
Да, добре сте прочели. Ако имате Galaxy S8, прекрасният нов флагмански телефон на Samsung, вече го имате две помощници, състезаващи се за вашата привързаност. Кажете „ОК“, Google и вграденият придружител на Android щраква вниманието. Кажете Здравей, Bixby и еквивалентът на Samsung се събужда.
Или по-скоро отговаря, тъй като и Bixby, и Google винаги ви слушат по всяко време в очакване на призовка. Сякаш един асистент да подслушва всеки ваш разговор не е достатъчно зле.
Очакваше се Bixby Voice да стартира в САЩ по-рано тази година с пускането на Galaxy S8 . Всъщност, както S8, така и по-големият му брат, S8 +, имат специален хардуерен бутон в левия край, точно под контрола на силата на звука, за извикване на Bixby, ако не ви се говори. Но гласовият компонент не беше готов за дебюта на телефона през април и току-що стана наличен.
Но не гладко, ако опитът ми е индикация. Следвайки инструкциите, актуализирах системния софтуер на тестовия си телефон AT&T, след което се опитах да стартирам Bixby чрез бутона. Това отвори приложението Bixby на телефона, но когато се опитах да настроя гласовата функция, ми казаха, че системният софтуер е остарял.
Затова се върнах в Настройки и се опитах да актуализирам софтуера отново - само за да ми кажат, че той вече е напълно актуален. В крайна сметка Samsung предостави втори телефон, на Verizon този път, на който успях да инсталирам Bixby Voice. Върви фигура.
Силата на Bixby е нивото на интеграция и контрол върху основните функции на S8 и собствените приложения на Samsung. Например командата Hi, Bixby, отвори камерата и направи селфи беше изпълнена безупречно, докато Google Assistant отговори куца, че не е инсталирано приложение за камера.
От друга страна, когато попитах Google Assistant, къде е най-близкият магазин на FedEx? той веднага върна местоположението. Отговорът на Bixby на същата заявка: Добре, нека първо актуализираме Google Maps в Play Store. Когато попитах къде мога да отида да взема сладолед в неделя вечер, Google върна списък с отворени заведения близо до дома ми в Северна Калифорния; Биксби ми даде списъци в Лас Вегас и Чикаго.
Но това е дори по-лошо от необходимостта да знаете какви въпроси да задавате на всеки асистент. Това е така, защото активирането на Bixby Voice изглежда пречи на способността на Google Assistant да реагира на OK, Google.
Преди да бъде включен Bixby Voice, Google нямаше проблем да разпознае кога е призован; след като Bixby беше активиран, OK Google започна спорадично да не реагира. Съдейки по таблата за съобщения на Samsung, моят опит не е уникален и няколко промени в настройките, предложени от други потребители, изглежда не подобриха ситуацията. Така че може да се окажете принудени да избирате между един асистент, който прави повече, Bixby, и този, който знае повече, Google.
Защо изобщо съществува Bixby? Подозирам, че Samsung играе дълга игра тук. Apple Siri и Google Assistant вече демонстрираха, че гласовият контрол е пътят към бъдещето, докато Echo на Amazon и неговият асистент Alexa показват важността на гласа при управлението устройства за интелигентен дом . Samsung, който също произвежда телевизори и притежава производител на приспособления за интелигентни дома SmartThings, иска да избегне съдба, при която хардуерът му в крайна сметка да бъде контролиран от гласовия софтуер на другите.
Но неговите дългосрочни корпоративни цели не трябва да се дължат на объркване и разочарование на клиентите. Особено жалко е, защото Galaxy S8 е, почти във всяко друго отношение, върхът на съвременните смартфони: ослепителен дисплей, отлична камера и дизайн, толкова тънък и тесен, че дори джъмбото S8 + се чувства и се справя като много по-малко устройство.
Може да е еретично да се предполага, но може би е време Samsung да започне да се отдалечава от Android. В края на краищата той вече има собствена мобилна операционна система Tizen, която използва на някои телефони извън САЩ. Във всеки случай, независимо дали Samsung има проблем с Google или обратно, това не трябва да е нашият проблем.
