Обръщайте внимание на действия, а не на думи.Пексели Пасивно-агресивни хора. Знаете типа.
Те никога не казват, че няма направи нещо. Те се съгласяват, но след това, куцане, кучето им изяде домашните - и, разбира се, не е по тяхна вина.
Те никога питам за това, което искат. Те хленчат, очароват или се мразят ... докато не предложите. Но те не попитаха, така че не ви дължат нищо. Хей, ти предложи.
И те твърдят, че са най-милият човек на света. Никога не би наранил муха. Но те атакуват другите - винаги с правдоподобно отричане.
Никога не са виновни. Те не са лош човек. Всъщност, поне според тях, те винаги са жертва. Клиничен психолог Ранди Патерсън обяснява пасивно-агресивното поведение като:
Във всички случаи вие получавате свой собствен начин, но имате правдоподобно оправдание, което ви позволява да избягате от поемането на отговорност за вашите действия. Успяваш да избегнеш да се изправиш срещу засегнатите. Ако се опитат да се изправят срещу вас, винаги можете да откажете каквото и да е намерение (Не, наистина исках да стигна навреме, но автобусът закъсня.)
Тези хора ще ви подлудят. И така, какво препоръчват експертите, за да спечелите с тези типове?
Нека да стигнем до него ...
(Не съм питам вие да продължите да четете. Не ме интересува дали ще прочетете друга дума. Но ако сте толкова склонни, продължете напред. Сега е вярно, че веднъж някой не довърши нещо, което написах, и бях толкова разстроен, че бях в болница за един месец - но не се чувствам задължен по всякакъв начин. Не бих искал да бъда в тежест. Изцяло зависи от вас. Правете каквото смятате за правилно. Просто се опитвам да помогна ...)
Каква е сделката с пасивно-агресивните хора?
Добре настроените хора са напористи. Те ще обяснят защо не могат да помогнат или да поискат това, което искат. Агресивните хора ще отговорят на заявките с категорично Не и с радост ще ви накарат да постигнете целите си. Други хора са пасивни. Те ще се печелят и ще правят това, което им кажете, или ще се откажат от това, което желаят, вместо да го поискат.
И тогава имаме пасивно-агресивна група: те няма да кажат „не“, но няма да следват и двете. Няма да искат това, което искат, но това няма да им попречи да се опитат да го получат.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Колкото повече тези нещастни вампири ви харесват, уважават или се страхуват, толкова по-малко могат да кажат директно, ядосан съм или не искам да го правя. Те трябва да разчитат на неразбиране, забравяне или разпадане, за да свършат работата вместо тях. Така стоят нещата; приемете го или платете цената. Най-честата причина за главоболие е преследването на единствената цел, която е абсолютно непостижима при вампирите Histrionic - да ги признаят за действителните си мотиви.
Повечето пасивни агресивни живеят във фантастичен свят на отричане. Те не искат да се възприемат като лош човек, но не искат да правят неприятни неща. Но ако неприятните неща не се справят поради инцидент, не, те не са виновни и те не са лош човек.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
В съзнанието им те са добри деца - невинни, щастливи, нетърпеливи да угодят и винаги готови да направят повече от своя дял. Истинските хора са сложни, пълни с основни мотивации и неприемливи желания, както и с неща на ангелите. Пасивно-агресивната хистрионика има плашещата способност да отрича всякакви, но най-повърхностни и привлекателни мисли. Те леко игнорират грозните неща, дори ако това е видимо за всички останали. Хистриониците не са перфекционисти, те по-скоро приличат на перфекционисти. Те не искат непременно да бъдат перфектни; те просто искат да изглеждат перфектно ... Нормалните хора осъзнават, че не могат да действат според техните импулси. Пасивно-агресивните хистрионици се опитват да повярват, че нямат неподходящи импулси, по които да действат. Именно това ги прави опасни.
Те са вечно невинни. И ако ги обвините, вие сте побойник. Те винаги са жертва.
Сега има и друг тип: агресивни, които използват пасивно-агресивността като умишлена стратегия да действат като глупаци и да не носят отговорност. Съвременната корпоративна култура силно се срина върху агресивното поведение. Макар и благородно, това току-що го е подтикнало. Викането е многословно, затова те манипулират вместо това.
И така, кой е най-добрият начин да идентифицирате пасивно-агресивния възможно най-рано? Потърсете минало, което прилича на урагана Катрина.
Тези видове често оставят след себе си разруха след себе си. Разбира се, те не бяха виновни. Те бяха жертвата. Но ако някой продължава да има лош късмет отново и отново и отново ... това не е лош късмет.
Вижте как идват и може да успеете да ги спрете да изсъхнат. Ето защо клиничният психолог Алберт Бърнстейн ги отнася като вампири.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Често тези вампири имат история на междуличностни проблеми, които според тях идват от нищото, за да ги измъчват. Техният свят е двуизмерен, пълен с злодеи и жертви. В интервю те обикновено ще ви разкажат за личностни конфликти в предишната си работа. На първа среща те ще ви разкажат за последната им дисфункционална връзка, защото сте приятен човек и ще разберете. Бъди предупреден. Хубав човек или не, в следващото си интервю или на следващата си първа среща те ще казват същите неща за вас.
(За да научите как да се справите с нарцисист, щракнете тук .)
Добре, срещнахме врага - и никога не е по тяхна вина. Както при нарцисистите, субклиничните психопати и други о-така приятно хора, ако ги виждате какви са, най-добрият начин да се справите с тях е да не се справяте с тях. Бягай.
Но има много случаи, когато това просто не е опция, като офиса. И така, какво правите по въпроса?
1) Не се поддавайте
Те ви дават мигрена. Винаги има оправдание. Те винаги са жертвата. Не би ли било по-лесно да се предадем, за да млъкнат и да си отидат?
Не. Не им давайте това, което искат. Сега възнаграждавате кученцето за какане на килима. Познайте какво ще се случи следващия път, когато искат нещо?
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
В краткосрочен план изглежда по-лесно да не се справяте с тях изобщо и просто да правите каквото трябва да направите сами. Голяма грешка. Една от причините тези вампири да са толкова трудни е, че повечето хора се справят с пасивните си истерики пасивно, като ги освобождават от отговорностите си. Този подход гарантира, че следващия път, когато има нещо трудно да се направи, Histrionics отново ще се справи, като не може да се справи.
(За да научите как да се справяте с психопати и други токсични хора, щракнете върху тук .)
Може би, ако можете просто да ги накарате да ви кажат какво искат, можете да ги откажете от този ужасен навик. Или може би ако просто избухнете върху тях, можете да им покажете колко са разочароващи и те ще се откажат от него.
Грешно ...
2) Не се ядосвайте и не ги извикайте
Ако побеснеете или отправите обвинения, значи сте побойник. Те винаги са жертва, помниш ли? Затова не им давайте правдоподобен начин да ви обвиняват, че сте побойник.
Не искате да попаднете в списъка с враговете им. Не че са отмъстителни - те са чисти като закарания сняг - но поведението ви на тормоз може да е нещо, за което HR трябва да знае. Знаете ли, за доброто на компанията. В крайна сметка те просто искат да помогнат.
И да се опитваш да ги накараш да поемат отговорност за действията си е глупава задача. Трябва да признаят, че не са сладки, мили и обичани. Трябва да признаят, че имат ниски желания. Няма да стане.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Забравете всеки опит да накарате пасивно-агресивните вампири да признаят това, което наистина чувстват. Това само ще влоши главоболието ви. Не правете грешката да изисквате да говорят директно с вас за проблеми. Можете също така да поискате те да говорят в римувани куплети. Наистина няма битки, които можете да спечелите с пасивно-агресивния. След като ситуацията се превърне в битка, вие вече сте загубили. Битките, които можете да спечелите, са изцяло със себе си.
(За да научите как клиничен психолог препоръчва да се справяте с трудни разговори, щракнете върху тук .)
Така че знаете какво да не правите. Но каква е първата стъпка да накараме тази жертва, която има такъв ужасен късмет, да се държи правилно?
3) Говорете техния език
Трябва да изразите вашите нужди в тяхната реалност „Аз съм жертвата“. Кажете им, че е наистина ужасно, че космическите извънземни са ги спрели да се погрижат за тази задача, за която са се ангажирали. (Вие сами сте се справили с E.T. и разбирате колко труден може да бъде той.) Оценявате ги да дадат всичко от себе си и просто ще трябва да опитаме отново.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Вашите думи трябва да отразяват разбирането на техния възглед за света, вместо да изискват да приемат вашето. Тези вампири живеят в алтернативна реалност, където мислите им са чисти, мотивите им са безкористни и всички грешки са причинени от погрешно тълкуване. Това е мястото, където трябва да отидете, за да имате някаква смислена комуникация с тях. Формулирайте всичко по начин, който не атакува възгледа им за реалността. Вместо да критикувате, признайте, че пасивно-агресивните са се старали, след това ги уведомете как да се справят по-добре. Дори не си мислете да говорите с тях, когато сте ядосани. Ще го възприемат като словесно насилие.
(За да научите тайните на ФБР за поведението на експертите, за да накарате хората да ви харесат, щракнете тук .)
Така че говорите с тях по начин, който те няма да отхвърлят. Сега как да ги накарате да направят това, което вече трябваше да направят?
4) Бъдете директни и винаги възнаграждавайте доброто поведение
Правете това, което те не могат: бъдете директни относно това, което искате. В противен случай сега имаме двама пасивни агресивни, които се справят помежду си. И макар че това може да направи фантастична скица на SNL, това не е нещо, от което искате да станете част. (Ще загубите. Те имат много повече практика в това, отколкото вие.)
Така че бъдете директни относно очакваното и оставете непредвидените случаи да свършат работа.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Ако живеете или работите с пасивно-агресивна хистрионика, искате да правят това, което трябва да правят, и да не се чувствате критикувани и малтретирани. Поне не достатъчно, за да отмъсти. За да постигнете тази страховита цел, вие и вампирът трябва да общувате на базата на ясни, явни очаквания, а не на някакви негласни споразумения.
Бяхте наясно какво искате и те го последваха. Страхотен. Сега натрупайте одобрението, за което те жадуват. Ако това звучи като обучение на кучета, е, това е, защото това е обучение на кучета. Затова дайте на Спарки лакомство и потупване по главата.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Най-продуктивната цел на тези вампири е предотвратяването на техните пасивно-агресивни изблици, като им дава одобрението, което искат, но това зависи от конкретно поведение. Никога не им позволявайте да познаят какво искате; последиците са твърде големи, ако се объркат. Кажете изрично подробно на пасивно-агресивните какво е необходимо, за да ви угоди и ги хвалете обилно, когато го правят. Стратегията е проста и почти надеждна, но рядко се използва.
(За да научите четирите ритуала, които неврологията казва, че ще ви зарадва, щракнете тук .)
Някои хора ще кажат, че това звучи твърде просто. Сега наистина работи, но може би не веднага. И така, как да накажете лошото поведение с някой, който ви сърби, за да нарисува себе си като жертва, а вас като тъпака?
5) Използвайте разходите за отговор
Откритото наказание или отмъщение няма да работят. Това просто подхранва разказа им за мен: жертва; Вие: Побойник.
Но лошото им поведение създава проблеми за вас и трябва да създава проблеми и за тях. Беше ужасно, че 747 се блъсна в пощата, където трябваше да ви изпратят писмото, а вие се чувствате ужасно, че трябваше да претърпят тази трагедия. Но тъй като това се случи, сега има още една стъпка, която трябва да извършат.
Попълване на доклад за инцидент или плащане на тази късно заплатена такса, която сте направили. Всичко, което можете да измислите, което прави техните случайни подхлъзвания не си струва караницата в бъдеще.
От Емоционални вампири: Справяне с хора, които ви източват на сухо :
Ако трябва да има отрицателни последици от нарушаването на правилата, тези, които работят най-добре, се наричат разходи за отговор. Те не са наказания; те са по-скоро като повишаване на цената на объркване. Ако хората забравят да направят нещо или го направят неправилно, накарайте ги да го свършат, особено когато би било по-лесно да го направите сами. Креативните специалисти могат да вдигнат още повече цената на лошото поведение, като добавят документи - доклади за инциденти, планове за отстраняване на отсъствия или каквото друго могат да измислят.
(За да научите 7-стъпков сутрешен ритуал, който ще ви радва цял ден, щракнете тук .)
Добре, научихме много. (Исках да пиша още, но току-що бях толкова зает. Съжалявам за това. Не може да се помогне.) Нека закръглим всичко ...
Обобщавам
Ето как да печелите с пасивно-агресивни хора:
- Не се поддавайте: Ако им покажете, че това поведение работи, ще получите повече от него. Период.
- Не се ядосвайте и не ги призовавайте: Защото тогава си злобата, за която винаги са подозирали, че си. Миани.
- Говорете техния език: Вие добре знаете колко ужасно е, когато викингите ви пречат да стигнете някъде навреме, така че бъдете разбиращи.
- Бъдете директни и винаги възнаграждавайте за добро поведение: Вземи и ще получиш лакомство, Спарки.
- Използвайте разходи за отговор: Когато не платите билети за паркиране, градът удвоява глобата. Те са толкова ужасни, нали? Може да искам да платя билета навреме в бъдеще.
Игнорирайте оправданията. Обръщайте внимание на действия, а не на думи. Не можете да контролирате поведението им, но можете да контролирате отговора си. Забравете да се опитате да ги превърнете в приемливо човешко същество; най-доброто, което можете да направите, е да извлечете правилното поведение от тях.
И никога не забравяйте, че те са жертва тук. В крайна сметка, ако неочаквана засада на нинджа ви попречи да завършите тази важна презентация на PowerPoint, как бихте се почувствали?
Присъединете се към над 285 000 читатели. Вземете безплатна седмична актуализация по имейл тук .
Подобни публикации:
Нова неврология разкрива 4 ритуала, които ще ви направят щастливи
Ново изследване в Харвард разкрива забавен начин да бъдем по-успешни
Как да накарате хората да ви харесат: 7 начина от експерт по поведението на ФБР
Ерик Баркър е автор на Лаенето по грешното дърво: Изненадващата наука зад това защо всичко, което знаете за успеха, е (предимно) грешно . Ерик е представен в Ню Йорк Таймс , The Wall Street Journal , Кабелен и ВРЕМЕ . Той също така управлява Лаене по грешното дърво блог. Присъединете се към неговите над 205 000 абонати и получавайте безплатни седмични актуализации тук . Това парче първоначално се появи на „Лаещ грешното дърво“.
