Пол Лабрек и Брайън Кантор.Джаки Даницки Пол Лабрек винаги е знаел, че иска да стане фризьор, но не е знаел, че името му може да бъде голямо в бизнеса за красота, докато не се срещне с Брайън Кантор.
Относително свеж след обучение, Лабрек се премества от Маями в Лондон, за да усъвършенства артистизма си на международния пазар. Там той се влюбва в Кантор, роден в Англия, завършил бизнес и счетоводство. Когато двамата се преместиха в Ню Йорк заедно, единственият начин Кантор да получи зелена карта беше Лабрек да създаде собствена компания и да наеме Кантор да я управлява.
Това беше през 1988 г., когато те имаха само 200 квадратни метра в първото си пространство. Но след близо три десетилетия партньорство в живота и бизнеса, двамата са изградили салон и продуктова империя, на която индустрията завижда.
Двойката вече притежава марката Paul Labrecque няколко фризьорски салона , включително три салона с пълни услуги и спа места в Ню Йорк, плюс a салон в хотел The Rittenhouse във Филаделфия, a частен изпълнителен салон в централата на JP Morgan Chase и допълнително място, което ще бъде обявено скоро.
Има и гама от Продукти за грижа за косата на Paul Labrecque , които се открояват на пазара с рационализиран, но луксозен подход. Простото е по-добро, казва Лабрек. Мода напред и секси, но удобна за носене и лесна за поддръжка.
Не са много фризьорските гурута, които настояват за поддръжка на красотата. Но Лабрек не е прекалено загрижен за това, което другите казват или правят. В крайна сметка много известни стилисти са били принудени да се консолидират или да се затворят изобщо. Съвсем наскоро и опустошително Тед Гибсън обяви затварянето на салона си Flatiron на 21 декември миналата година, оставяйки персонала без работа точно преди празниците.
Междувременно Пол Лабрек преминава от сила на сила. Това до голяма степен се дължи на бизнес усета на Кантор и решимостта му да остане пред кривата в индустрията. Умните му сделки включват партньорства с места като елита Клуб CORE и Спортен център Челси в Манхатън, както и разширяване до Филаделфия по лицензионна сделка с хотел The Rittenhouse. Това споразумение позволява на Cantor и Labrecque максимален контрол върху качеството на обслужването и опита на клиентите, като същевременно възлага ежедневни операции на опитен мениджърски екип. Още по-иновативно беше създаването на частен салон за ръководители на JP Morgan Chase в централата на компанията. Всички резервации за срещи на това място се управляват от клиенти чрез мобилно приложение, вдигайки основната тежест на администратора от раменете на екипа.
С Кантор, който управлява търговските детайли, Лабрек е свободен да се съсредоточи върху мечтата си: да бъде фризьор. Когато го срещам за първи път в салона им в CORE Club, той е непретенциозен и топъл, върви по пода като работник сред работниците, а не като голям изстрел. Това е в ярък контраст с повечето стилисти на знаменитости, които обикновено влияят на ледено студен, царствен начин, докато са преследвани от множество аколити. По-късно Лабрек ми казва: „Най-трудната част от работата ми е да бъда шеф. По-добре съм да бъда приятел.
Истинските приятели си казват истината. Labrecque се придържа към това стриктно - дори и при нови клиенти. Аз съм там за разфасовка, но той ми казва: И ти трябва да си направиш цвета. Мога да се погрижа за тези корени вместо вас! Той не е котешки; Labrecque е наистина обезсърчен от най-обикновената сянка на скалпа. Корените са нещо като bête noire за него и той не е впечатлен от скорошната тенденция да ги оставя да растат по-очевидно.Не харесвам този поглед изключително много и ми се иска да си отиде! - казва той в очевидно бедствие.
Развълнувана от прическата си, пътувам няколко седмици по-късно до Флагманът на Labrecque’s Upper East Side той да подреди моите корени. Когато му кажа, че бих искал да премина от руса към брюнетка точно тогава, моля, той е директен, но не рязък. Наистина не искаш това днес, казва той. Леко в него. Ако ви взема пълна брюнетка в момента, ще си тръгнете оттук травмирани. Няма да ви направя това. Labrecque продължава да ми дава превъзходно смесен, богат преход от един цвят в друг.
Междувременно Кантор пътува между техните местоположения, наблюдава операциите и се среща с партньори. Тойи Лабрек са добре запознати с нарастващата трудност да процъфтявате като салонен бизнес в настоящия регулаторен климат. Първият път, когато се срещнахме, с Кантор влязохме в продължителна дискусия за това как многобройни държавни закони затрудняват дейността им и всяка година се приемат все повече и повече разпоредби. На третата ни среща Кантор ми казва, че току-що е получил поредното известие от щата Ню Йорк, като го е информирал за друг нов закон, който ще струва скъпо на двойката, като наложи огромни административни разходи.
В същото време режийните разходи като наем продължават да нарастват. Не би било приятно клиентът да плаща по-редовно с нарастването на разходите ни! Казва Лабрек. По някакъв начин двамата успяват да поддържат цените управляеми, като същевременно поддържат превъзходно изживяване с пълно обслужване и развиват бизнеса си. Но Кантор признава, че правителството и наемодателите са две от най-големите им предизвикателства.
Тук бизнесът му се отплати за компанията. Cantor е стратегически насочен към разширяване чрез лицензионни сделки, изграждане на услуги по заявка и отваряне на самодостатъчни локации с едно обслужване като частния салон JP Morgan Chase. Той е научил и от неизбежните прекомерни маршрути, предприети от други компании. Например тенденцията на тежки за персонала, натоварени над главите барове, които дойдоха да служат като много скъп маркетинг за продуктите, от които определени марки наистина печелят парите си.
Кантор знае, че разрастването на техния бизнес на дребно също е от ключово значение за устойчивостта на компанията. Това включва да бъдеш един от малкото в света оторизирани онлайн доставчици за Biologique Recherche , култовата марка за грижа за кожата, с която тази година празнуват 20-годишнината от партньорството си. Кантор, който ги подписваше, беше ранен преврат, който показа способността му да избира първокласни партньори.
Лабрек знае колко щастлив е, че има толкова остър изпълнителен директор. Имам голям късмет, че съпругът ми и най-добрият приятел ръководи нашия бизнес, казва Лабрек. Той прави всичко това, докато аз съм в състояние да оформя косата и да помагам на ментора и да уча младите ни таланти.
Запитан какво обича най-много в работата, Лабрек не се двоуми. Развиване на връзки, които са трайни и много силни. Обичам да работя върху и с хората - това ми носи радост! Това е очевидно, тъй като той поддържа неформален, весел партньор с персонал и клиенти, които явно го обожават. Днес от най-добрите ми приятели се срещнах за първи път като клиенти, казва Лабрек.
Всъщност много от приятелите и клиентите на двойката присъстваха, когато Кантор и Лабрек се венчаха през 2011 г. в деня, в който влезе в сила Законът за равнопоставеност на брака в Ню Йорк. Двойката бе изпратила покани за юли юбилейното си тържество предишния март и когато законът беше подписан през юни, решиха да го превърнат в сватба. Тогава те позволиха на националните борци за равнопоставеност на браковете да заснемат кадри от тяхната церемония и взаимоотношения за видеоклип, който се застъпва за превръщането на закона в национален.
Във филма Лабрек е откровен за това как всекидневният тормоз за това, че е гей, му е отнел жертва. Когато си млад и те измъчват, сънят не е лесен. Спането беше много трудно. Защото винаги мислиш как ще избегнеш ситуацията утре. И сега? Хубаво е да можеш да спиш. Хубаво е да можете да дойдете на място и всъщност да имате дом, където можете да започнете да спите, защото се чувствате в безопасност. Когато срещнах Брайън, това се случи. Когато срещнах Брайън, животът ми започна да се променя.
Осъзнавайки какво е оцелял, Лабрек има специална чувствителност към болката и борбата на другите. Той и Кантор излязоха да прилагат основните си таланти, за да помогнат на тези, които се нуждаят най-много. През юни те стартират партньорство с болницата за специална хирургия в Ню Йорк, ставайки техен изключителен доставчик на услуги за красота на пациентите. И в продължение на десетилетия Labrecque прави домашни обаждания за оформяне на домашни пациенти, включително тези, страдащи от рак и алопеция. През декември Labrecque и Cantor отново ще проведат своето годишно събитие за преобразяване на Светилище за семейства , с нестопанска цел, помагаща на оцелелите от домашно насилие да възстановят живота си. Всяка зима в продължение на повече от 10 години целият екип на Paul Labrecque се събира за една нощ, за да се поглези и да надгради тези оцелели, докато се стремят да изградят нов живот и да влязат в работната сила.
Ясно е, че Лабрек - който не е забравил влиянието, което тормозът е оказал върху него - изпитва огромно удоволствие, като помага да изгради самочувствие у другите. Със своето майсторство на фризьорството, той е в състояние да им даде поглед на човека, който никога не са предполагали, че могат да бъдат. За него този поглед идва от Брайън Кантор. Що се отнася доКантор, той споделя благодарността на Labrecque за уникалното им партньорство.
Много често не си взаимодействаме много през деня. Пол е обвързан с това, че е зад стола, а аз тичам из посещаващите места. Но ми харесва да знам, че той не е далеч, казва Кантор, отбелязвайки голямата подкрепа, която изпитва, работейки в непосредствена близост до Лабрек. От своя страна, Лабрек се радва, че Кантор разбира естеството на това, което прави.
Това е индустрия на услугите, казва той. Това означава, че ако клиент има нужда от мен да дойда в Карибите, за да я оформя за нейната сватба, аз ще бъда там. Ако клиент се нуждае от мен да вляза в зората, за да може да изглежда и да се чувства най-добре за важна среща, аз ще бъда там. Ако клиент има нужда от мен в неделя, ще бъда там. Това е една от причините да имам успех. Никога не казвам не на клиентите си. Без тях нямаме бизнес.
Jackie Danicki създаде един от първите и най-популярни блогове за красота през 2004 г. и консултира някои от най-емблематичните марки в света относно стратегията и иновациите в областта на цифровото съдържание. Джаки блогове в http://burnedoutbeauty.com и можете да я намерите в Twitter, Instagram и Snapchat като @burnedoutbeauty.
