Новите мемоари на Кристи Коултър показват, с остроумие, проницателност и сърце, как работниците систематично биват разделяни от собствения си стремеж към успех. И все пак книгата си остава наръчник за — и празнуване на — успеха в Amazon (AMZN) а не усилие да се постави под въпрос структурата на постиженията и труда, която показва съвсем ясно, че е несправедлива и жестока.
Напускащо интервю: Животът и смъртта на моята кариера в Amazon е до голяма степен историята на Култър. Работила е в Amazon от 2006 г. до 2018 г. на редица мениджърски позиции. Тя помогна за стартирането на собствения издателски отпечатък на Amazon, написа текст за бизнеса с хранителни стоки на Amazon, интервюира нови служители и обучи ръководители. Като самоопределящ се като „милач… ръчен вдигач“ и „изпълнител на задачи с допълнителни кредити“, Коултър обичаше динамичната среда на Amazon и начина, по който насърчаваше служителите си да поемат невъзможни задачи и да променят света.
Но тя открито признава, че Amazon също е била хаотична, безчувствена и брутално безразлична към благополучието или щастието на своите служители. В един красноречив анекдот Култър представя редица млади, току-що завършили колежа писатели на старши вицепрезидента по търговията на дребно Джеф Уилке. Уилке смята, че използването на млади таланти е добра идея временно, но казва, че „в момента, в който [завършилите колеж] престанат да бъдат печеливши за нас, тези глави са си отиде .” Той прави това хладнокръвно изявление директно на самите завършили колеж . „Добре дошли в Amazon, деца“, пише Култър тъжно, „където условността на вашето съществуване е направо наяве.“
cbd за тревожност и депресия
Коултър показва, че Amazon е особено безразличен към съществуването на своите служители - нещо, което очевидно се подкрепя от цялостната култура на компанията. („Всеки иска да се държи наистина твърдо и да се преструва, че няма човешки нужди,“ Коултър каза Блумбърг през 2019 г .) Дискриминацията в заплащането също изглежда широко разпространена, поне според книгата; един не особено компетентен мъж, който докладва на Коултър, печели 000 повече от нея.
Coulter предостави основни материали за 2015 г Ню Йорк Таймс статия, която съобщава за Предполагаемата култура на жестокост и сексизъм на Amazon : една жена беше поставена на пробация след спонтанен аборт, докато на друга беше казано, че да има деца е грешка, която ще съсипе кариерата й. Изпълнителният директор Джеф Безос отговори на статията, като изпрати имейл до цялата компания, в който каза, че не вярва на обвиненията. След това той се свърза с публикация в социалните медии от случаен пич от Amazon на име Ник, който безгрижно настоя, че Amazon не може да бъде сексистка, защото, в перифразата на Култър, „Amazon взема решения въз основа на данни, а данните са наука и науката е джендър неутрална .”
Културата на работното място на Amazon вече е скандална; много по-малко се знаеше за това, когато Култър започна работа в компанията. Тя нямаше много общо със складовете на Amazon и не беше наясно с ужасяващите условия, докато не попаднаха в новините през 2011 г. Тогава тя, както и останалата част от страната, прочете за служители, които готвят на стоградусова жега, без никакво намаляване на производствените квоти или принудени да пикаят в бутилки, защото не им беше позволено да си правят почивки за баня.
ВИЖТЕ СЪЩО: AI заплаши работните места на служителите на Amazon, но те го прегърнаха
Веднага щом чува за тези злоупотреби, Култър си мисли „ Да, мога да повярвам на всичко, което се случи .” Като мениджър с бели якички, тя не е измъчвана по този начин. Но, както тя обяснява в книгата, тя знае, че Amazon също я вижда като зъбно колело, което трябва да се смила, а не като човек. Тя е ужасена от това, което чува. Но след това тя е засмукана от собствения си „вихър на безпокойство… и складовете изчезват от съзнанието ми за още няколко години.“
тревата убива ли covid 19
Култър разбира, че това звучи безчувствено; тя признава провал. Но признаването не го кара да изчезне. Трудно е да не се съпостави нейната кратка дискусия за складови работници с пасажи, в които тя пише за изключително щедрото си възнаграждение или процъфтяващото стартиране на софтуерен календар на съпруга си.
Времето, прекарано от Култър в Amazon, е нещастно по много начини – като за начало стресът кара алкохолизма й да излиза извън контрол. Но Amazon също така й предоставя ценен опит и контакти в книжната индустрия, които й помагат, когато се върне към отдавна изоставената си писателска кариера. Парите и контактите на Amazon са част от разпознаваемия път към самореализация. В края на книгата тя остава същият носител на допълнителен кредит, който все още вярва, че работата е „място за канализиране на моите страсти и намиране на нови“.
Работата за Coulter остава основно място за индивидуални постижения и реализация. В нейния свят Amazon е неморална до степента, в която поставя бариери пред това изпълнение и възнаграждаваща до степента, в която улесни нейния успех. Тя може да види сексизма като структура на несправедливостта. Но експлоатационната работа не е толкова структура, колкото вид грешка.
Джесика Фолкхолт причина за смъртта
Според Коултър Amazon е уникална разбита култура, а не индикация за по-широк проблем. В резултат на това тя има проблеми с преминаването от собственото си нещастие към по-широка солидарност. Думата „синдикат“ никога не се споменава в книгата във връзка с организирането на труда. Култър говори за милиардите на Джеф Безос, но никога не се опитва да ги свърже с експлоататорското отношение към работниците.
В самия край на книгата Култър казва, че Amazon може би щеше да е по-добро място, ако Безос беше човек като него се появи по време на секстинг скандала която стана новина малко след напускането й от компанията. Но разбира се, малко неща са по-човешки от алчността, било то за пари или за власт. Тези работници, пикаещи в бутилки; тези завършили колеж, заплашени открито с прекратяване; стресът, който тласна Коултър към пристрастяване - Коултър странно не ги вижда като нещо повече от симптоми на дисфункционална култура на работното място.
Амбицията и стремежът на Култър да успее послужиха добре на визията на Безос. Тя уволни служители за него; тя намери ефективност, която направи повече пари. И дори сега, когато е избягала от прекия му контрол, тя пише красноречиво, забавно и убедително за удовлетворението от победата в работата, от намирането на своя собствен път, от това да постигнеш голям успех и да преследваш мечтите си - като писател, като бизнесмен, като предприемач. За Култър трудът е нещо, което използвате, за да успеете като индивид, а не нещо, което ви свързва с други работници в солидарност и борба. Въпреки че Coulter изкормва Amazon в много отношения, цялостното послание в Изходно интервю е този, който Безос и подобните му могат да подкрепят.
