Взривоопасната популярност на услугите, фокусирани върху технологиите, отвежда пазара на подстригване на бюджета далеч от лоялността към отделен стилист, а към марката на салона.С любезното съдействие на Great Clips Въпреки че по това време той перифразира автора от колониалната ера Даниел Дефо, Бенджамин Франклин е широко признат за популяризирането на фразата, че нищо не може да се каже, че е сигурно, освен смъртта и данъците. Ако г-н Бил от $ 100 днес беше жив, той може би ще иска да измени изявлението си, за да включи подстригване в списъка си за пране на живота.
Всяка година, според консервативни оценки от запознати в бранша, американците получават около 1,5 милиарда прически в бръснарни, салони за красота и кухни в цяла Америка. Независимо дали фондовият пазар е нагоре или надолу, търговска война или никаква търговска война, косата - поне за тези от нас, които имат такива - продължава да расте.
И човек не би си помислил, че нещо толкова банално като обикновена ежедневна прическа може да бъде нарушено от технологията по същия начин, по който е повлияло на толкова много други аспекти на ежедневието; не е така, сякаш сме отдалечено до допускането на роботи, въоръжени с остри ножици, някъде близо до ушите ни.
Но ще сгрешите. (Не за роботите, а за прекъсването под краката.)
В цяла Северна Америка индустрията за подстригване се променя отвътре, за да отговори на очакванията за чувствителността на Millennial и Gen Z. Салоните от всички ивици избягват срещите в полза на динамичното подреждане и опашките за управление на онлайн регистрациите. Неговите адаптиращи технологии, които позволяват на стилист в Ню Йорк да сподели с колегата си в Маями как вие като клиент харесвате бретон или коя настройка на бръснача предпочитате, когато довършвате бакенбардите си.
Експлозивната популярност на тези услуги, фокусирани върху технологиите, отвежда пазара на подстригване на бюджета далеч от лоялността към отделен стилист и вместо това към марката на салона. Забележително е, че компанията, която ръководи тази трансформация, не е някакъв разрушител на неофити, изникнал от гараж в Менло Парк; идва от най-големия играч в сектора, Страхотни клипове , облекло на десетилетия, базирано в сънливо предградие в Горния Среден Запад. 
Great Clips е титанът на бизнеса с прически за милиарди долари, но размерът му не възпрепятства способността или желанието му за иновации.С любезното съдействие на Great Clips
Great Clips, базираният в Блумингтън, Минесота, има над 4400 франчайзинг салона в САЩ и Канада, като нови места се отварят почти всеки ден. Миналата година компанията достави над 110 милиона прически.
Подхранването на успеха му е непреклонният подход към възприемане на иновациите и технологиите. Той беше обявен за тих разрушител, който никога не се вълнува от своите авангардни приложения и базираната в облака „Clip Notes“ - технология, която проследява предпочитанията на клиентите за стил на коса в салоните и дори през границите. Но въздействието на Great Clips върху конкурентите в областта на подстригването на бюджета, които включват други масивни франчайзи като Суперкратове , Резачки на разходи и Спортни клипове , наред с други, не е нищо по-дълбоко. Чрез поредица от малки, но напълно трансформиращи се промени, Great Clips преодолява многомилиардния сектор за подстригване в Северна Америка.
Едно нещо, главният изпълнителен директор на Great Clips Стив Хокет дава ясно да се разбере на всеки, който влиза в неговия доста спартански офис, който гледа на голяма магистрала с осем платна, е страстта му към прическите. Хокет вярва в абсолютната комодитизация на косифьора, че клиентите трябва да очакват да получат същата услуга в Сейнт Луис като тази в Сейнт Пол. Не вярваме, че клиентите трябва да имат специфичен афинитет към определен стилист. Искаме те да бъдат лоялни към нашата марка, а не към отделно лице, каза Хокет на Braganca. След като извадите клиента от коловоза, в зависимост от конкретен човек, който може или не може да работи този ден или който може или не може да бъде с друг клиент, вие започвате да създавате ефективност в работния процес, която е от полза за всички; клиентите получават това, от което се нуждаят, по-бързо и с по-малко време за изчакване, а стилистите виждат повече клиенти.
Аналитикът от Fox Business Итън Беърман се съгласява, че ходът на Great Clips, насочен към лоялност към марката, а не към отделен човек, е бил главен удар на стратегическия гений. Вероятно винаги ще има място в Америка за ъгловия салон за красота или главната бръснарница на улицата, където момчета и момичета се събират на кибиц, но за повечето американци, притиснати във времето, всичко е свързано с ефективността и тук Great Clips е истински пътеводител, забеляза Беърман. Great Clips иска да получите това, за което сте дошли там - качествена прическа, която няма да наруши банката - и след това да ви измъкне от вратата и да тръгнете.
Може би най-голямата и най-популярна иновация, която Hockett предлага на пазара, е приложението за онлайн регистрация на компанията, което позволява на клиентите да планират и следят мястото си на опашка от удобството на телефона си, което им позволява да се покажат, когато са първи в редица. 
Приложението за онлайн регистрация на Great Clips се използва от почти половината от всички клиенти и прави времето за дълги чакания отминало.С любезното съдействие на Great Clips
Миналата есен Хокет продължи по CNBC Squawk Box да говорим за това как ранните прегръдки на компанията в облачните технологии и приложенията за смартфони я позиционират за експлозивния растеж, който наблюдава днес.
Рей Солник е бивш ветеран от Силициевата долина, който, макар да се описваше като сериозно оспорван, беше толкова запален по франчайзинговия бизнес Great Clips, че закачи битовете си в технологии и ги замени за чифт ножици. Няколко години по-късно той вече притежава седем салона Great Clips в района на залива на Сан Франциско и планира да отвори още три по-късно тази година.
Харесва ми, че това е толкова подходяща за семейството марка, която се разпростира и върху нашето семейство служители; имаме за цел хората да изглеждат и да се чувстват страхотно, коментира Солник. И излизайки от високите технологии - бях в Intuit, AT&T, Earthlink и няколко други иноватори по време на кариерата ми в Силициевата долина - ранното прегръщане на компанията с мобилни технологии и използване на технологии за наистина стимулиране на иновациите беше много привлекателно. 
Great Clips отваря множество нови салони всяка седмица в САЩ и Канада.С любезното съдействие на Great Clips
Разбира се, конкурентите на Great Clips следват ръководството на компанията и приемат свои собствени версии на Clip Notes и дистанционно чекиране, но Hockett обещава, че има още трикове в ръкава си. Имаме много идеи в бункера, разсъждава Хокет. Някои от тях ще бъдат еднакво, ако не и по-разрушителни от иновациите, които внедрихме през последните няколко години.
