Тази статия първоначално се появи на FIN, най-добрият бюлетин за fintech; абонирайте се тук .
Джак Дорси не използва термина „супер приложение“ толкова често или толкова страстно, колкото някои от неговите конкуренти. Но е ясно, че той приема стратегията, поне засега. В разговора за приходите на Square/Block на 4 август , Дорси подчерта значението на предоставянето на множество услуги на потребителите.
не ме докосвай страх ме е
Искаме да сме сигурни, че разполагаме с разнообразие от полезности. Така че ние вярваме, че е наистина важно хората да могат да влизат по конкретна причина, като например това, което видяхме по време на стимула, или просто функционалност за равноправна връзка, която винаги сме предоставяли. Но по отношение на задържането, а също и привличането на нови клиенти, това наистина е свързано с това колко полезност предлагаме, че не сме фокусирани само върху едно нещо, като например транзакции от типа peer-to-peer или инвестиране, биткойни или кредитиране , но това е място, едно място, където можете да правите всички тези неща. И виждаме партньори в други индустрии и други пространства и други страни, които са направили това много добре, което понякога се споменава като супер приложения или банки.
И ние вярваме, че в дългосрочен план това е правилната стратегия и това е както за екосистемата на Cash App, така и за екосистемата на Square. И което е по-важно, фактът, че имаме и двете в една компания, вярваме, че е нашата суперсила.
Всичко това звучи добре и със сигурност финансовият директор на компанията Амрита Ахуджа предложи окуражаващи цифри за това как компанията е задържала, да речем, клиенти, които са дошли в приложението Cash на Square по време на периода на пандемични стимули, като им е предлагала малки заеми и други услуги.
Но поне теоретично е възможно Square/Block да добави твърде много функции.
Обмисли:
- През 2018 г., в разработка, близка до сърцето на Дорси, Square добави възможността за търговия с биткойни на платформата. Приходите от биткойн през второто тримесечие са намалели с 34%, поради скорошния рязък спад в цената на биткойн.
- През 2020 г. Square добави възможност за клиенти от САЩ да търгуват акции, въпреки че това не е функция, на която компанията в момента привлича внимание.
- През 2021 г. компанията добави широко разпространени услуги „Купете сега, платете по-късно“ чрез закупуването на австралийската Afterpay за 30 милиарда долара.
- Square/Block продължава да предоставя услуги за огромната си армия от търговци по целия свят. В писмото на инвеститора от Q2 , например, компанията каза, че е въвела „Квадратни срещи в Япония, за да помогне на по-сложните продавачи да приемат онлайн резервации, да приемат плащания, да привличат нови клиенти и да управляват своите екипи.“
Всяко от тези развития само по себе си може да е мъдро. Но взети заедно, те предполагат компания, която се е отдалечила много от основната идея зад това, което Дорси и Джим Маккелви създадоха през 2009 г.: простота. В усилията си да бъде всичко за всички, Square/Block рискува колективно объркване относно това какво представлява компанията. Можете да чуете въпросите на анализаторите по време на разговора за печалбите, които учтиво намекват, че вече не знаят как да оценят всички части на бизнеса. По отношение на интеграцията с Afterpay, например, Джош Бек от KeyBanc Capital Markets поиска „всякакви насоки за това какви показатели трябва да търсим по отношение на синергията“.
В анализа на BTIG се казваше Квадратът от средата на 2022 г
предлага история с набор от различни бизнеси и движещи се части. Добавяне към сложността на текущата итерация на SQ е неотдавнашното включване на единица BNPL, която допринася както за сегментите на CashApp, така и за Square продавачи, както и за търговия с биткойни, която увеличава обявените приходи, като същевременно осигурява незначителен принос към брутната печалба.
Разбира се, повечето анализатори остават доста оптимистични за компанията. Но има версия на Дилемата на иноватора това може да затрудни компания, която става много известна с едно нещо, да предлага други неща. Ако хората, на които инвестиционните банки плащат щедро, за да оценят Square/Block, се борят да го получат, има голям шанс клиентите също да го направят.
